木夏家的民宿  第63页

不起上头的重视,就解决不了事情。
于是,众人都不走。到了晚上,派出所民警同志果然坐不住了,给村长打电话,“……要袁秘书过来领人,这群人太狠了,一顿晚饭吃掉了我们所里一个月的牢饭预算。”
绿岛,浮山湾,恰逢五一假期尾声,三千多米的海岸线有夜景灯光秀,以临海一栋栋摩天大楼外墙为纸,以灯光为笔,从海上的帆船基地灯塔开始起笔,如海上生明月般,形成巨幅的、不停变化的画卷。从上合峰会开始,这个海景夜景灯光秀已经成为城市名片。
在其中一栋25层高楼顶层天台,一个叫做25Plus的网红咖啡馆里,木夏和袁秘书抢了一个临窗的全海景座位看夜景灯光秀。
反正家里,民宿,还有袁秘书的职工宿舍都有人堵门,干脆不回去了,进城散心。
他们在顶层看风景,他们也身处在灯光秀的外墙里,也成了别人观看的风景。
侍者端来浇着焦糖的华夫饼,配上黑咖啡,甜和苦在舌尖交替、中和,挑逗着人的味觉,木夏很喜欢。
袁秘书喝着超苦超浓的意式浓缩,没有碰任何甜品,他心里的苦,不是甜品能中和的。
袁秘书看着夜景灯光秀出神,木夏吃完焦糖华夫饼,隐隐为他担心,“你不吃甜的,我给你叫一份炸鱼薯条?”
袁秘书摇头,“不用,我没胃口。”
“你不吃,我吃!”林焰像只哈士奇似的从楼梯处推门而入,这座高楼电梯只到25楼,要来25P,只能爬楼梯上来。
袁秘书和木夏先逃,林焰随后赶到,这对曾经是暧昧以上,恋人未满的关系,林焰可不敢放松警惕。
林焰要了炸鱼薯条,还点了意面披萨和牛排,摆满了餐桌,他一来,明显气氛就不一样了。
木夏见他的吃的香甜,忍不住破戒拿起一块披萨,林焰熟练的给木夏盘里的披萨撒上芝士粉,这个举动成功了引起了袁秘书的注意。
木夏做贼心虚,忙阻止林焰:“够了,太多了会咸的。”
袁秘书又看向窗外灯光秀,脸上隐晦不明,随着灯光变幻,过了一会,说道:“我立志将来要当个好官,造福一方,把地方变得美丽富足,人们脸上的有笑容。可是人性复杂,有好人,有坏人,大多数是不算很好,也算坏,有些自私自利的普通人。但我的工作不仅仅是帮助那些好人,我的工作对象是应该是所有人。可有的时候,我真的不想管他们。”
林焰意识到袁秘书要攻心木夏了,赶紧用半杯冰可乐把嘴里的牛排送下去,“你说的很对,你是公务员嘛,工资来自人民交的税收,为人民服务是应该的。我们家木夏靠自己赚钱,自己给自己发工资,只服务民宿的客人,就管不了那么多啦。”
袁秘书比林焰还敏感,“木夏什么时候变成‘我们家’的木夏?”
林焰呵呵笑道:“她是我们老板,我们的当家人,当然是‘我们家’了。”
木夏心中有点小纠结:总这样搞地下恋情,好像对林焰不公平。
这时袁秘书手机响了,看见屏幕来电显示,袁秘书说道:“嘘,你们都别出声,是村长大人。”
袁秘书坐直了身体,接通电话:“……哦……居然这样……对不起,是我没处理好……好的好的……是……我这就去。”
袁秘书挂断电话,起身拿起外套,“田雨辉那帮人赖在派出所不肯走,所长找村长,村长找我,今晚必须解决问题。”
木夏也站起来:“我不能眼睁睁看你在夹缝中坐视不理,你帮我的实在是太多了,包括村里也一直为我提供方便,我愿意尽我所能,反哺村里的对我的支持。不过,在建立民宿协会,出任会长之前,我要他们约法三章。”

第77章 人人都有肉吃

派出所拘留室, 第一届黑礁岛民宿协会大会开始。
条件有限, 百来个民宿老板席地而坐, 屁股下垫着派出所提供的报纸。
田雨辉谄媚的推来一个带着滚轮的工作椅,“会长,请上座。”
这不是椅子, 这是个烤架,把木夏架在火上烤。
“不用。”木夏拒绝了, 拿起从海霞便利店借的马扎子坐下, 面前和诸位老板们保持在一个水平面。
木夏开始讲话了,“我年轻,见识和经验都有限,论理, 轮不到我当会长。”
话音刚落, 一旁蹲在地上的田雨辉赶紧说道:“现在时代不一样了, 不是按资排辈,而是以能力服人,木总的能力有目共睹,是咱们黑礁岛民宿行业的领军人物,我们都服你,全票通过木总当会长,大伙说是不是啊?”
众人看木夏,犹如看碗里的鸭子,就怕煮熟的鸭子飞了,赶紧附和道:“那是当然,我们都希望木总能领导黑礁岛民宿走出困境。”
木夏一抬手,“大家静一静,既然你们都信任我,愿意听我的意见,身为黑礁岛村的村民,我也希望大家都有客人,都有钱赚,如果客人不来,不单身我们民宿市场受影响,连带着岛上的餐饮业、旅游业、甚至街头卖冰棍卖水、海边拍照的小贩生意都会受到影响。”
田雨辉带头鼓掌,“我们会长年纪虽小,但心怀宽广,是有博爱之人啊!”
掌声四起。
木夏瞥了一眼田雨辉一眼,继续说道:“不过,双拳难敌四手,单靠我一个会长,是不可能扛起这个重任,所以,首先我要提名一个人当副会长,副会长必须听从会长安排,完成会长交代的各项任务,并向会长述职。”
“这个人,必须要熟悉民宿市场、有策划、统筹的能力,而且要有多年的管理经验,愿意为岛城民宿市场做出贡献,所以我——”
木夏指着田雨辉,“我提名田雨辉当副会长。”
田雨辉心里咯噔一下,怎么把我也拉下水了?他连忙摆手,“不行,我那成啊,我也就——”
木夏打断了他的推辞,“田雨辉跟了我五年,之前是我们民宿的金牌管家,他的业绩最好,客户对他的评价也基本在五星。之后拿到了资本出去创业,旗下的‘且听山岚’和‘且听涛声’两个品牌也运营的不错,把我民宿的全套管家培训照过去,培养了一批不错的新管家,在短时间内就赚了一笔快钱,要不是今年总体行情传冷,业绩下滑,说不定民宿协会的会长就轮到他来做了,他在这么短时间组织大家去村委会请愿,这就说明了他具有非凡的组织能力,我很是欣赏啊。”
木夏这一番话夹枪带棒,又捧又打,既赞了他,也捅刀子,田雨辉脸色忽红忽白,煞是好看。
“所以我提名田雨辉当副会长,作为我的左右手。大家同意的请举手。”木夏举起右手,补充说道:“这是民宿协会的规矩之一,会长由会员选举,副会长由会长提名,超过三分之二的会员举手表决即可。”
田雨辉大呼:“诸位,我不行的,我真的不行!我干不了这个,大家高抬贵手,饶了我吧!”
田雨辉坏不坏?够坏!满肚子坏水!
田雨辉有没有能力?有的,尤其是组织能力,居然真的把袁秘书和木夏都逼出来了。
于是乎,在田雨辉的抗议声中,众人纷纷举手表决,全票通过了。
田雨辉这下也感受到了被人架在火上烤的滋味。
末了,木夏指着下面一根根韭菜般的右手,问田雨辉:“当然,一切都在你自愿的前提下才能通过,如果你愿意,就当这个副会长,成为协会左右手,如果你不愿意,那么,派出所大门是开的,你可以离开。”
留下,就要当副会长,再次被木夏支配,他创立的两个民宿品牌尚有翻身的机会。
离开,下个季度业绩达不到上游酒店管理公司的要求,他就要卷铺盖走人,每月五万房贷加车贷怎么办?
田雨辉只得咬咬牙,说道:“好,我当。”
木夏带头拍巴掌,“大家鼓掌欢迎新副会长!”
啪啪啪!
掌声雷动,好像声声都打在田雨辉的脸上。
木夏先把田雨辉拉上了“贼船”,表现了她身为会长的公正和胸襟,随后烧起了第二把火:划定行业服务标准,对民宿进行评级,制定定价标准。
木夏拿着马克笔,在派出所提供的白板上写“持证上岗”四个字,说道:“厨师有厨师证,会计有会计证,我们民宿管家也要有管家证,我会根据管家的基本服务项目出题,分笔试和实际操作,协会的会员店每个人都要通过考试,拿到证书,能为客户提供基本的标准化服务,才可以叫做管家服务。”
此话一出,席地而坐的老板们哀嚎一片:“这个太严格了,培训成本,培训的时间都是问题。”
“谁来培训?我们家就是把木会长写的《最美民宿老板教你如何当管家》一书每人一本发下去,让他们自己看。”
木夏自费出的商业类书籍销量已经过五万了,大部分都是同行捧场买的,当做培训必备书籍。
木夏把马克笔往白板凹槽里一扔,起身就走,“既然不听我的,我就不干这个会长了,爱谁谁当。”
田雨辉像个橡皮人似的弹跳起来,堵在门口,“肃静!肃静!大家都听会长的!你们还想不想翻身了?真要把十年、二十年的房租砸在手里?”
田雨辉曾经是“木夏家的民宿”金牌管家,他完全把木夏那一套服务复制到自己的管家团队里,赚了第一笔快钱,尝到甜头,他相信木夏的话是可行的。
大家伙闭嘴,这位年轻的会长大人说走就走,撂挑子不干了,谁都捞不到好处。
木夏环视一周,说道:“做任何事情都是有门槛的,如果连标准化的服务都做不到,客人凭什么花比宾馆还贵的价格,住在你们的民宿?如果你们存心只做一锤子买卖,何必提前预约十年、甚至二十年的房租?正是那些只想赚一笔快钱,哄骗客人高价入住的商人搞臭了黑礁岛民宿行业的名声,所以你们现在生意惨淡,都是在为那些不负责任的人买单。谁家服务差,管家素质低,那就是拖了整个行业的后腿,设定一个门槛,对大家都有好处。”
“至于培训……”木夏指着田雨辉,“协会会成立一个管家大学,提供标准化的培训和考核制度,场地租用从大家的培训费里出,村委也会提供便利,帮助我们租下便宜的培训场所。这件事情就交给副会长田雨辉负责,他是酒店管理专业毕业,民宿管家出身,有这方面的经验。”
怎么

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